Goteras, fugas y plomería en su depa: sus derechos en California

Una cubeta en medio de la sala cada vez que llueve. Un baño que se tapa y se sale. Agua escurriendo debajo del fregadero que ya pudrió el gabinete. Las goteras y fugas parecen problemas chicos al principio, pero con el tiempo dañan sus cosas, traen moho y plagas, y pueden enfermar a su familia. En California, el casero tiene que mantener el techo, las paredes y la plomería en buen estado. Aquí le explicamos qué hacer.

Problemas que vemos seguido

• Techos que gotean cuando llueve, con manchas cafés o yeso que se cae.
• Ventanas rotas o que no cierran, por donde se mete el agua y el frío.
• Fugas en tuberías, llaves o debajo del lavabo y del fregadero.
• Excusados o drenajes tapados que el casero nunca arregla de verdad.
• Aguas negras que se regresan por la regadera o el piso.
• Agua del vecino de arriba que se filtra por el techo.

Por qué no hay que esperar

El agua que se mete a las paredes y al piso crea humedad, y la humedad trae moho, cucarachas y madera podrida. Las aguas negras pueden traer bacterias peligrosas. Si el agua llega a contactos o cables, también hay riesgo de un corto o de un incendio. Mientras más pronto avise y documente, mejor para su salud y para su caso.

Qué hacer, paso a paso

1. Si es una emergencia (una tubería reventada, aguas negras o agua cerca de la electricidad), cierre la llave de paso si puede y avísele al casero o al manager de inmediato.
2. Tome fotos y videos con fecha del agua, las manchas, las cubetas y las cosas que se mojaron o se echaron a perder.
3. Avise por escrito. Un mensaje de texto o correo con fecha sirve. Si lo arreglan “a medias” y regresa, avise otra vez.
4. Guarde los recibos de lo que tuvo que tirar o reponer: colchones, ropa, muebles, comida.
5. Si el casero no responde, pida una inspección al departamento de vivienda o de cumplimiento de códigos de su ciudad o condado.
6. No contrate a un plomero para descontarlo de la renta sin hablar antes con un abogado.

Sus derechos como inquilino en California

Techo, paredes y plomería en buen estado

El Código Civil de California, sección 1941.1, dice que una vivienda no es habitable si no tiene protección eficaz contra el agua y el clima en el techo y las paredes de afuera (incluyendo ventanas y puertas sin romper), si la plomería no está en buen estado, o si no está conectada a un drenaje que funcione.

Las goteras y la humedad pueden ser condiciones deficientes

El Código de Salud y Seguridad, sección 17920.3, incluye la falta de protección contra el agua, la plomería defectuosa y la humedad en los cuartos entre las condiciones que un inspector puede considerar deficientes.

Reparar y descontar: con mucho cuidado

La ley (Código Civil, sección 1942) permite en ciertos casos reparar y descontar el costo de la renta, con un límite de un mes de renta y no más de dos veces en 12 meses, después de avisar y darle al casero un tiempo razonable. Tiene requisitos, y un error puede terminar en un desalojo. Consulte antes.

Derechos para todos

Quejarse está protegido contra represalias (sección 1942.5), y sus derechos como inquilino no dependen de su estatus migratorio (secciones 1940.3 y 1940.35).

¿Tengo un caso? Lo que revisamos

• Cuánto tiempo lleva el problema y cuántas veces lo reportó.
• Si el casero lo arregló bien, a medias o nada.
• Qué daños causó: moho, cosas perdidas, problemas de salud, cuartos que no pudo usar.
• Si ya se mudó, todavía puede tener opciones. Hay plazos legales, así que llame pronto.

Las goteras muchas veces terminan en moho. Lea nuestra guía de moho y humedad.

Cómo funciona su caso con nosotros

1. Nos llama o nos manda el formulario. Le hacemos unas preguntas sencillas: dónde vive, qué problema tiene, desde cuándo y si ya le avisó al dueño.
2. Revisamos su situación sin costo. Vemos sus fotos, mensajes y reportes, y le decimos qué más conviene juntar.
3. Le explicamos sus opciones. Le decimos en palabras claras qué caminos tiene y qué riesgos hay, para que usted decida.
4. Si tomamos su caso, nosotros hacemos el trámite. Hablamos con el dueño o sus abogados y lo mantenemos informado en español.

Preguntas frecuentes

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