Represalias del casero por quejarse: sus derechos en California

Usted pidió que arreglaran las cucarachas o el agua caliente y, de repente, le llega un aviso de aumento de renta, le cortan el estacionamiento o el manager le dice que mejor se vaya. Muchas familias se quedan calladas por miedo a quedarse en la calle. Pero en California, quejarse de las condiciones de su vivienda es un derecho, y la ley lo protege contra represalias. Aquí le explicamos cómo.

Señales de represalia

• Le suben la renta poco después de que se quejó o pidió una inspección.
• Le quitan servicios: estacionamiento, lavandería, bodega o reparaciones que antes sí hacían.
• Le dan un aviso para desocupar o lo amenazan con desalojo sin una razón clara.
• Lo amenazan con llamar a inmigración o preguntan por los papeles de su familia.
• Le cambian la chapa, le quitan puertas o ventanas, o le cortan el agua, la luz o el gas.
• Lo acosan con visitas sin aviso, gritos o mensajes intimidantes.

Qué hacer, paso a paso

1. Guarde todo por escrito: sus quejas, las respuestas, los avisos que le dieron y las fechas. Las fechas son muy importantes en estos casos.
2. Siga pagando la renta a tiempo y guarde los comprobantes. La protección contra represalias normalmente pide que usted esté al corriente.
3. No firme nada ni acepte dinero para irse sin entender bien lo que firma.
4. No se salga por miedo. En California, solo un juez puede ordenar un desalojo, y solo el sheriff puede sacarlo después de esa orden.
5. Si le llegan papeles de la corte de un desalojo, llámenos ese mismo día. El plazo para responder es muy corto: por lo general, 10 días hábiles de la corte. Si no responde a tiempo, puede perder automáticamente.
6. Si le cortan los servicios o le cambian la chapa, llame a la policía si es necesario y a un abogado de inmediato.

Sus derechos como inquilino en California

Protección contra represalias

El Código Civil de California, sección 1942.5, dice que si usted está al corriente con la renta y se quejó de buena fe con el casero o con una agencia del gobierno sobre las condiciones de la vivienda, el casero no puede, como represalia y durante 180 días, intentar sacarlo, subirle la renta ni quitarle servicios. La ley también protege a los inquilinos que se organizan con sus vecinos.

Amenazas con inmigración

Es ilegal que el casero use amenazas, incluida la de reportar su estatus migratorio, para presionarlo a irse (Código Civil, sección 1940.2). Tampoco puede preguntarle por su estatus migratorio (sección 1940.3) ni revelarlo para desquitarse (sección 1940.35). Estos derechos aplican sin importar si usted tiene papeles.

Cortar servicios o cambiar la chapa es ilegal

El casero no puede cortarle a propósito el agua, la luz, el gas o la calefacción, ni cambiar la chapa, quitar puertas o ventanas o sacar sus cosas para obligarlo a irse (Código Civil, sección 789.3).

Causa justa para desalojar

Muchos inquilinos que llevan más de 12 meses en su vivienda solo pueden ser desalojados por las causas que permite la ley estatal de protección al inquilino (Código Civil, sección 1946.2), con algunas excepciones. Algunas ciudades, como Los Ángeles, tienen protecciones adicionales.

¿Tengo un caso? Lo que revisamos

• Cuándo se quejó y cuándo empezó la presión del casero.
• Qué avisos, mensajes o aumentos recibió y si tienen una razón legal.
• Si usted está al corriente con la renta.
• Qué problemas de la vivienda motivaron su queja. Vea nuestra guía mi casero no hace reparaciones.

Cómo funciona su caso con nosotros

1. Nos llama o nos manda el formulario. Le hacemos unas preguntas sencillas: dónde vive, qué problema tiene, desde cuándo y si ya le avisó al dueño.
2. Revisamos su situación sin costo. Vemos sus fotos, mensajes y reportes, y le decimos qué más conviene juntar.
3. Le explicamos sus opciones. Le decimos en palabras claras qué caminos tiene y qué riesgos hay, para que usted decida.
4. Si tomamos su caso, nosotros hacemos el trámite. Hablamos con el dueño o sus abogados y lo mantenemos informado en español.

Preguntas frecuentes

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